中国日报网交通频道7月10日讯“7月10日起，昆明铁路局将试行网购车票快递服务。昨日记者从昆明铁路局获悉，旅客使用二代居民身份证在网上购票且不晚于列车开车前36小时的，可自愿选择车票快递服务。目前，该项特色服务首批试点覆盖了云南省的13个城市。”(云南网7月9日消息)

步入七月，全国铁路运行图大调整刚给民众一个大大的方便出行惊喜，如今昆明铁路局随后推出的“车票快递”，网络购票快递送票。真可谓是“连环出击”，将铁路服务又推向一个全新的领域。

本次“车票快递”业务，旨在消除旅客网购火车票后取票的烦恼，特别是针对节假日和春运期间等出行高峰期。目前组织试验，接受部分库户尝试，以便完善、改进产品，这既体现了铁路开拓市场延伸服务的慎重，更体现了铁路为人民服务的严肃与科学精神。

其实，自从铁路企业化、市场化改革以来，特别是提出以经济效益为中心，落实在日常经营活动中，前不久刚推出的货运网上订箱服务完善货运服务，如今客运又推出车票快递业务，客货“双管齐下”，频频出招，其实也就是不断拓展服务空间，不断根据市场需求提供增值服务满足客户需求。

如今，车票快递业务最大的特征就是从以往“坐着等”，到现在的主动“走出去”，给旅客带去良好的购票体验;从以往“大包小包排队赶车”的烦恼局面，到现在在电脑前动动手指便可一站式的服务。既方便了旅客，节约了旅客时间，又减少了中间环节，实现了铁路人力资源的配置。先不论送票是否及时?收费如何?单是送票上门这项新举措，就可明显感受到铁路部门为方便人民服务的真挚态度。

自从2011年全铁路全面推行网络售票后，它的方便、快捷吸引着越来越多的旅客通过网络来订票，网络售票现在已经占据五成以上，成为了旅客首选的购票方式。如今车票快递业务的试行，对于加快铁路走市场步伐，提高铁路客运经营，提高公信力具有十分重要意义。目前铁路购票难是旅客乘车最为头疼的问题。随着“车票快递”服务的推出，这些存在的问题，将迎刃而解。

“车票快递”服务是铁路市场化运改革后，针对市场特点，推出的又一款新产品，当前在国内高铁大力开行的情况下，无疑又是一个新新载体，相信不久的将来，客运“车票快递”服务开辟的又是一片新天地。